El error #382 que desesperó a los usuarios de Bancolombia y por el cual les piden tener paciencia 

Bancolombia

El banco se ha vuelto tendencia en redes sociales por las fallas que presenta en sus plataformas virtuales. El banco pide tener paciencia.

Noticias Colombia

Una serie de quejas e inconformidades han emitidos los clientes de Bancolombia por cuenta de fallas que presenta la aplicación y que ha impedido realizar todo tipo de transacciones.

Según dicen, esto ya se volvió un problema de todas las quincenas, justo cuando a miles de colombianos les consignan sus salarios.

“Hola @ Bancolombia , Pa cuando la app funcionando? Estoy viajando y no puedo mover mi dinero”, señalan.

Por otro lado, también preguntan si se tiene algún problema con sus canales este domingo. Según dice, no puede ingresar a la aplicación ni por la sucursal virtual.

 

Respuesta de Bancolombia

Frente a la serie de reclamos, desde la entidad bancaria que hoy es tendencia en redes sociales dio a conocer cual ha sido la falla.

“¡Hola! Hacemos todo lo posible para restablecer el servicio. Puedes utilizar tarjetas débito y crédito para realizar retiros en cajeros y compras en establecimientos. ¡Discúlpanos! Gracias por tu paciencia”, respondió Bancolombia a uno de sus usuarios.

La compañía insiste a sus clientes que si requieren hacer alguna transacción tiene habilitadas sus compras con tarjeta debido y crédito, además de los retiros en sus cajeros y corresponsales.

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